Sofa z pikowanym siedziskiem w kolorze jasnoszarym 150 x 100 x 85cm

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka dotyczy zamówień mebli i artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów składanych za pośrednictwem strony Amitradeeu. Konsumenci w Polsce mogą anulować zamówienie przed wysyłką. Zamówienia już wysłane podlegają procedurze zwrotu zgodnie z polityką zwrotów.

2. Termin składania wniosków o anulowanie

Użytkownik może złożyć wniosek o anulowanie w dowolnym momencie po dokonaniu płatności, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.

Jeżeli zamówienie zostało już spakowane lub wysłane, użytkownik musi dokonać zwrotu po otrzymaniu produktu, zgodnie z 14-dniową polityką zwrotów bez podania przyczyny.

3. Procedura składania wniosku o anulowanie

Użytkownik może zgłosić anulowanie zamówienia za pośrednictwem:

E-mail: info@amitradeeu.com
Telefon: +1 2083207133

Prosimy o podanie następujących informacji, aby umożliwić szybkie przetworzenie wniosku:

Numer zamówienia
Imię i nazwisko użytkownika
Dane kontaktowe
Powód anulowania, opcjonalnie

Obsługa klienta odpowie w ciągu 24 godzin roboczych, potwierdzając status zamówienia i dalsze kroki.

4. Potwierdzenie statusu zamówienia

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone i wysłane, wniosek o anulowanie zostaje natychmiast uwzględniony, a zamówienie anulowane. Użytkownik nie ponosi dodatkowych kosztów.

Jeśli zamówienie zostało spakowane lub wysłane, użytkownik musi dokonać zwrotu po otrzymaniu produktu, zgodnie z polityką zwrotów. Koszty wysyłki podlegają zasadom tej polityki.

5. Zwrot środków

Po skutecznym anulowaniu zamówienia, zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.

Zwrot zostanie przetworzony w ciągu 2 dni roboczych od potwierdzenia anulowania; czas zaksięgowania może zależeć od banku lub platformy płatniczej.

Kwota zwrotu obejmuje koszt produktów oraz opłacone koszty wysyłki, jeśli dotyczy.

6. Uwagi

Użytkownik musi podać dokładne informacje dotyczące zamówienia, aby umożliwić szybkie zweryfikowanie przez obsługę klienta.

Polityka anulowania dotyczy wyłącznie zamówień realizowanych na terenie Polski.

Anulowanie zamówienia nie ogranicza innych praw konsumenta, takich jak prawo do zwrotu wynikające z polskiego prawa ochrony konsumenta.

7. Obsługa klienta i kontakt

W przypadku potrzeby anulowania zamówienia lub pytań prosimy o kontakt z obsługą klienta Amitradeeu.

Niniejsza strona internetowa jest własnością AMI TRADE LLC.

Nazwa firmy: AMI TRADE LLC
Adres: 11674 NW 89TH PLACE, HIALEAH GARDENS, FL 33018, Stany Zjednoczone
EIN: 92-2701178
Telefon: +1 2083207133
E-mail: info@amitradeeu.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)

Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu sytuacji. Obsługa klienta udzieli wskazówek dotyczących dalszego postępowania.

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka wymiany dotyczy wszystkich mebli i artykułów wyposażenia wnętrz sprzedawanych w sklepie internetowym Amitradeeu. Ma zastosowanie do klientów z Polski, którzy po otrzymaniu produktów są niezadowoleni i chcą dokonać wymiany.

2. Termin wymiany

Klienci mogą zgłosić wniosek o wymianę w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Wnioski złożone po upływie 14 dni nie będą rozpatrywane, chyba że istnieje odrębna pisemna umowa.

3. Wymagania dotyczące stanu produktu

Produkt przeznaczony do wymiany musi być w stanie nowym i nieużywanym. Niedopuszczalne są produkty z jakimikolwiek oznakami użycia lub uszkodzeń, które mogłyby uniemożliwić ponowną sprzedaż. Produkty uszkodzone lub zużyte nie będą podlegały wymianie.

4. Prawo do 14-dniowej wymiany bez podania przyczyny

W ciągu 14 dni klient ma prawo do wymiany produktu bez podawania przyczyny. Ma to na celu ochronę praw konsumentów i zapewnienie elastycznego procesu zakupowego.

5. Procedura składania wniosku o wymianę

Klient powinien złożyć wniosek o wymianę drogą mailową lub telefoniczną, podając:

• Numer zamówienia

• Informacje o produkcie przeznaczonym do wymiany

Po otrzymaniu wniosku Amitradeeu potwierdzi jego przyjęcie w ciągu 24 godzin i udzieli wskazówek dotyczących dalszej procedury wymiany.

6. Koszty przesyłki wymiennej

Wszystkie koszty przesyłki związanej z wymianą są pokrywane przez Amitradeeu. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych opłat. Firma zapewni instrukcje transportowe i – w razie potrzeby – przedpłacone etykiety wysyłkowe.

7. Adres przesyłki wymiennej

Wszystkie produkty przeznaczone do wymiany należy wysłać na adres:

AMI TRADE LLC – Dział Wymiany
11674 NW 89TH PLACE, HIALEAH GARDENS, FL 33018, Stany Zjednoczone

Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie produktu w opakowaniu, aby zapobiec uszkodzeniom w trakcie transportu.

8. Weryfikacja i akceptacja wymiany

Po otrzymaniu produktu Amitradeeu przeprowadzi kontrolę stanu produktu, aby upewnić się, że spełnia on wymagania dotyczące stanu nowego i nieużywanego. Po pozytywnej weryfikacji niezwłocznie zostanie zorganizowana wysyłka wymiennego produktu.

9. Wysyłka i dostawa wymiany

Po potwierdzeniu spełnienia wymagań przez produkt, firma w ciągu 1–3 dni roboczych wyśle nowy produkt i udostępni informacje umożliwiające śledzenie przesyłki, zapewniając klientowi terminowe otrzymanie wymiany.

10. Wsparcie klienta i kontakt

W przypadku jakichkolwiek problemów w procesie wymiany, klient może kontaktować się z zespołem obsługi klienta Amitradeeu:

Telefon: +1 2083207133
E-mail: info@amitradeeu.com
Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone). Wiadomości e-mail będą odpowiadane w ciągu 24 godzin roboczych.

11. Informacje o sklepie

Niniejsza strona internetowa jest własnością AMI TRADE LLC.

Nazwa firmy: AMI TRADE LLC
Adres: 11674 NW 89TH PLACE, HIALEAH GARDENS, FL 33018, Stany Zjednoczone
EIN: 92-2701178
Telefon: +1 2083207133
E-mail: info@amitradeeu.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni (Stany Zjednoczone)

Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.